Viele Anwälte haben die Zeichen der Zeit noch nicht erkannt. Sie bieten nur die persönliche Beratung vor Ort an, ausnahmsweise geben Sie vielleicht auch einmal telefonisch Auskunft. Dies kann mit einigen Nachteilen verbunden sein:

  • Es muss erst ein für beide Seiten passender Termin gefunden werden. Wenn Sie mitunter bis spät arbeiten, kann das schon einmal schwierig werden. Gegebenenfalls müssen Sie extra den Arbeitgeber um Freistellung ersuchen oder im schlimmsten Fall hierfür Urlaub nehmen.
  • Der Anwalt wird in aller Regel nicht zu Ihnen kommen, Sie kommen zu ihm. Je nach Entfernung verlieren Sie also mindestens Zeit durch Hin- und Rückfahrt. Gegebenenfalls kostet Sie das Ganze noch zusätzlich.
  • In Zeiten der COVID-19-Pandemie und der Kontaktbeschränkungen haben wir gelernt, dass manchmal Abstand zu halten das Gebot der Stunde ist. Ein persönliches Gespräch ist dann aber gar nicht oder nur unter erschwerten Bedingungen möglich.

Digitale Lösungen umgehen diese Nachteile:

  • Sie können jederzeit Kontakt aufnehmen: Dann, wenn Sie von der Arbeit kommen, morgens nach dem Aufstehen, oder auch um 3 Uhr nachts. Damit können Sie das, was Ihnen auf dem Herzen liegt, direkt loswerden.
  • Eine Terminsuche entfällt regelmäßig.
  • Sie sparen sich Fahrtzeit und Fahrtkosten.
  • In Zeiten von Social Distancing schützen Sie sich und andere.
  • Der Anwalt hat den Vorteil, dass er sich in aller Ruhe Ihres Anliegens annehmen und gegebenenfalls Recherche betreiben kann. So können auch komplexe Fragen unmittelbar beantwortet werden, was mitunter im direkten Gespräch nicht möglich ist.

Wir haben uns daher auf die Online-Beratung spezialisiert

  • Wir bieten Ihnen Beratung über verschiedene Kanäle an: E-Mail, Chat (nach Vereinbarung, aber auch kurzfristig), WhatsApp. Es sind selbstverständlich, wenn Sie dies wünschen, auch eine telefonische Beratung oder ein persönliches Gespräch möglich.
  • Wir antworten in aller Regel zeitnah (innerhalb von 48, meistens innerhalb von 24 Stunden). Sollten wir einmal für eine Prüfung Ihres Anliegens oder die zu unternehmenden Schritte mehr Zeit benötigen, lassen wir Sie dies umgehend wissen, sodass Sie bei Dringlichkeit rechtzeitig umdisponieren können.

Wie läuft die Online-Beratung ab?

Im Normalfall werden Sie über einen unserer Kanäle mit uns in Kontakt treten. Im Optimalfall schildern Sie Ihr Anliegen bzw. Ihre Fragen hierzu bereits umfassend.

Die Online-Beratung ohne persönlichen Kontakt birgt jedoch auch Risiken. Wer garantiert uns, dass wir nicht einem Phantom mit erdachter Anschrift Auskünfte erteilen und nachher auf unserem Einsatz sitzenbleiben?

Sind Sie uns bisher noch nicht bekannt, so müssen wir daher im Regelfall aus Vorkasse bestehen. Daher unterbreiten wir Ihnen einen konkreten Kostenvoranschlag auf Basis der von Ihnen übermittelten Angaben. Beachten Sie hierbei, dass dieser – sofern er von einem Gegenstandswert abhängt – vorläufig sein kann. Sodann können Sie entscheiden, ob Sie zu den mitgeteilten Konditionen unsere Leistungen in Anspruch nehmen wollen. Hierzu übermitteln wir Ihnen gleichzeitig ein Auftragsformular, welches Sie unterzeichnet (auch digital möglich) an uns zurücksenden. Zudem erhalten Sie einen Mandantenbogen, den Sie bitte mit Ihren Daten befüllen und an uns zurücksenden. Anschließend stellen wir umgehend eine Vorschussrechnung aus, die Sie unkompliziert (etwa per PayPal oder Überweisung) begleichen. Bei Geldeingang bearbeiten wir ebenso umgehend Ihr Mandat.  Im Einzelfall können noch weitere Schritte (etwa Unterzeichnung einer Vollmacht) erforderlich sein.

Sind Sie uns bereits bekannt und bisher hat alles reibungslos funktioniert, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit der Bezahlung auf Rechnung im Nachhinein. In diesem Fall müssen Sie und gleichwohl das unterzeichnete Auftragsformular zusenden. Direkt anschließend nehmen wir dann unsere inhaltliche Arbeit für Sie auf.

Denken Sie daran: Dies geht im Normalfall immer noch deutlich zügiger als bei einem persönlichen Termin. Hier vergeht bis zum ersten Schritt – der Schilderung Ihres Anliegens – schon einiges an Zeit.

Sie möchten mehr erfahren, haben ein Anliegen oder möchten beraten werden? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.